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　　用户调查不是调查路人甲，路人乙。而是针对产品对目标用户进行调查。如果你调查路人甲或者路人乙，他们给你的意见没有任何信息，反而可能会给你带来灾难性的意见，让你失去你的目标用户。

　　有的认为用户调查并不重要，只要通过病毒营销对用户进行一波爆炸宣传，那么通过用户的口碑传播，很快的就可以将信息传播到目标用户的耳中。优化代理的确，病毒营销在某些领域非常成功。例如乐事薯片的让用户开发新口味。通过这场营销竞赛，优化渠道代理乐事母菲多利在美国地区的Facebook粉丝数量增长了3倍，在全美范围的销量也增长了12%。

　　不过也有个反例，那就是大象安全套。大象安全套在《港囧》里的露脸，以及病毒营销模式，迅速引爆业内，并且在大众中也有了一定的反响。不过两月的约2000盒的惨淡销量也是让人唏嘘。

　　先说说乐事薯片，从1938年开始，乐事就将它无法抗拒的美味和快乐的品牌精神传播于世界各地，并于1993年进入中国市场。而乐事的用户开发新口味则是2012年开始的。由于历史的积累，用户在看到乐事举办这个活动的时候，反应不是，我吃了这个薯片会不会拉肚子。而是哇哦!我能开发自己的口味了，简直coooooooool~~~~

　　而反观大象。在《港囧》之后，身边很多人夸大象的设计漂亮，包装非常的新颖，但从没人夸产品好。因为连他们自己都没用过。安全套作为特殊商品，不可能像薯片一样，食物中毒了，去医院洗个胃，然后等待薯片厂的赔偿。而安全套，除了考虑女性是否对这一类的橡胶过敏外，这可毕竟是和男性的命根子有关的产品。总不可能出了问题跑到医院去，对医生说“医生，我兄弟出问题了，能帮我换一个么?”。

　　“手握大象，兴风作浪”这句广告词既没有告诉我，他很安全，我的女伴不会因为它而过敏，也没有更直接的用户体验(例如冈本的0.03。他直接就告诉了用户，薄。所以冈本的0.03对于男性有着不可抵挡的诱惑)。所以对于消费者来说，大象并没有击中我的痛点。优化渠道代理

　　用户的痛点怎么得到?反正不可能是猜出来的。你一个人的感官也代表不了所有的用户。所以，请认真的去做用户调查吧。

　　便是文案写作。针对由用户调查产生的结果进行分析，写出一至两篇大致符合目标用户风格以及卖点的文章。优化代理

　　内容制作的例子就不多说了，上面那个金融的案例足以说明所有问题。优化渠道代理或许撰写者非常努力，按照他的方法泡脚非常舒适。不过请注意您的产品以及您撰写文案的目的。

　　将写出来的文案在少量渠道中进行投放!!一定记住，是少量!因为你现在所制作的内容不一定适合目标用户，而现在在渠道中投放只是一个等待数据反馈的测试而已。优化代理至于为何是一至两篇文案，两篇文案的风格不同，在同一渠道内进行发放，如果A文章在渠道内很受欢迎，并且能带来转化率，那么证明A风格的文章戳中了用户的痛点。而为何是少量渠道，因为渠道内是否有目标用户你并不清楚，所以可以选择几个渠道进行投放，从而判断是文章的问题还是渠道的问题。

　　如果在几个渠道内都没有效果，那么文案本身很可能会有问题，你可能在调整优化的时候需要对文案进行修改。如果文案在某个渠道内反响不错，那么证明剩下的渠道有问题，那么你可能需要换一些渠道来进行投放或者在反响不错的渠道内加大宣传力度。而数据反馈通过GA等工具可以获得更多有用的信息，例如用户在页面的停留时间，转化率的漏斗图，用户进入页面之后哪个按钮的点击率都可以通过GA来进行检测。

　　数据反馈的例子相信各位知乎网友们都有接触，自己的回答被评论之后，会看到评论者(用户)的意见。这些意见就是数据反馈。

　　调整优化就不多说了，毕竟调整优化都是根据数据反馈的信息来进行优化的，没有信息的优化只是自嗨或者脑补而已。你怎么确认你的脑补修改用户就一定喜欢呢?
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