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单词优化代理实施网格化综合服务新模式

日期:2020-01-20

  12月24日,许昌供电魏都区供电服务部工作人员主动走进辖区企业客户,开展上门走访活动,了解客户用电需求,征求客户用电意见,全力服务客户冬季安全可靠用电需求。

  为提升供电服务水平,许昌供电牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨,单词优化代理坚持以客户为中心,单词优化代理主动响应客户诉求,单词优化代理进一步优化服务举措,持续加强营销基础管理,网站优化哪家好深化“放管服”改革,全力服务客户便捷用电需求,增强客户电力获得感和满意度。

  许昌供电从营销基础管理入手,按照行政区域,成立城区对外协调领导小组,设立魏都区、经开区、东城区和示范区4个供电服务部,实施网格化综合服务新模式,高效保障客户安全可靠用电,积极服务区域经济发展用电需求。同时,该深挖供电服务薄弱环节治理,全面开展营销隐患排查治理,对电费电价、办电时长等28个主题进行核实,发现并完成问题整改865项,网站优化哪家好有效提高了服务标准,提升了供电服务质量。

  在加强基础管理的同时,该进一步深化业扩报装“放管服”改革力度,独立设置对外业务经理和业扩配套项目管理岗位,对客户供电方案接入系统方案答复、中间检查、送电等工作实行全过程负责,全面实现客户用电业务办理“内转外不转”,全力服务客户及时用电。全面梳理精简业务办理管理流程,明确营销、运检、网站优化哪家好各供电服务部等管理界面,细化21项职责分工,压实“牵头+专业+属地”管理责任,全面保障各项便民用电措施落到实处。
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