为积极响应省委省政府、市委市政府以及高新区工委管委关于优化营商环境的要求,高新区不动产登记中心迅速响应，积极采取一系列便民利民措施，为的是更好的服务于广大办事群众，提升办事群众的办事体验，进一步提高办事效率，缩短办理时限，助力打造一个风清气正、和谐高效的营商环境，提高群众办事满意度。

　　1、先后进行4次业务培训。高新区不动产登记中心特别重视业务培训，自接到积极打造良好营商环境的通知,先后进行了4次业务培训，进一步规范了收件材料和业务流程

　　2、实现窗口业务“一窗受理”。高新区不动产登记中心实现所有业务“一窗受理”，即不管办理什么业务，在任何一个窗口都能够受理，坚决杜绝二次叫号，缩短了群众的等待时间

　　3、推行“互联网+不动产抵押登记”服务。推进“互联网+不动产抵押登记”，增设第二批“互联网+抵押登记”代办点，积极协调联网银行1个工作日内完成纯商业住房贷款审批

　　4、设置税务不动产登记联办受理窗口。设置联办受理窗口，实行二手房交易不动产登记和税款征收“一窗受理”，将权籍调查、不动产登记、税款征收等需要审核、留存的材料一次性收齐，扫描上传实现数据共享，税务部门通过系统直接查询申请人不动产信息，减少到不动产登记查询窗口申请查询环节。正规网站优化代理申请人只需在联办窗口提交一次材料，即可完成二手房交易不动产登记及相关业务的申请，切实做到让信息多跑路，让群众少跑腿

　　5、开通绿色通道。以方便群众办事，提高办事效率，服务重点项目为宗旨，实现特定对象不动产登记业务立等可取，积极探索不动产登记上门服务

　　高新区不动产登记人员上门为高新区金山上寨村华忠贤老人办理不动产登记转移手续

　　6、改变窗口收件规则。对于集体件实行首叫负责制(即集体业务均需叫号,由首叫人员负责受理办理)，做到每笔业务都有专人负责，缩短等待时间，提高工作效率

　　7、实现网络收费（微信、支付宝）。为了紧跟时代步伐，方便办事群众，高新区不动产登记中心积极探索实现网络收费，正规网站优化代理解决了办事群众出门不带现金的后顾之忧

　　8、充分利用公示栏。不动产登记业务明白纸公示、各项业务流程公示、各项不动产业务收件材料公示、收费标准公示，办事群众需要办理什么业务，需要提供什么材料，办理该项业务需要缴纳多少登记费，下一步该办理什么业务等都清清楚楚、明明白白

　　9、正规网站优化代理礼仪培训。为了提升高新区不动产窗口工作人员服务标准和服务水平，高新区不动产领导特邀高新区税务服务专员给不动产登记窗口工作人员进行礼仪培训，提升了窗口工作人员的素质，给办事群众更舒适的办事体验

　　10、建立电话回访制度。高新区不动产登记中心为了进一步了解办事群众的办事体验，定期或不定期对在窗口办理业务的企业进行电话回访，征求意见，并将征求到的意见认真研究，作为下一步改善工作的重要参考

　　下一步,高新区不动产登记中心将进一步优化办证流程,进一步缩短办理时限。预告登记、预抵押登记由一个工作日办结压缩到现场办结；房屋首次登记、转移登记由5个工作日压缩到3个工作日；企业跑腿次数由3次压缩到2次。

　　高新区不动产登记中心的工作在10月24日得到了办事群众在网站上的公开点赞

　　高新区不动产登记中心作为营造良好营商环境的参与者,正在用自己的实际行动积极的投身到这场改革的浪潮当中。

　　天津高新区“服务企业和群众十件实事”扎实推进 让企业真受益 让群众得实惠

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