新型冠状病毒成了2020年飞出来的一只黑天鹅，这只黑天鹅的出现，让“九省通衢”的武汉封城，让14亿国人次在春节被迫蜗居家中，也让多少企业、多少行业、多少人乱了阵脚。

　　疫情汹汹，阴云笼罩。饭店、宾馆、旅馆、网吧、健身房、足疗店、KTV、酒吧、游戏房，甚至重资产投资的工、电影院、娱乐场所、商场等等，几乎所有需要人员聚集的行业，都受到了严重地影响。

　　2003年的非典，对医疗、食品、纺织、电信等产业，造就了很多商机，厉害的，叫做电子商务，阿里和京东就是那时候开始崛起，那次疫情后实体经济的没落给了互联网弄潮儿大好的机遇。后来有了团购、手机支付、移动支付、现代物流，那次疫情之后对我们的经济和普通人的影响，是翻天覆地的变革。

　　每一次大波折，都会倒下一批人，新站起来一批人！长江后浪推前浪，浮事新人换旧人，这是历史的铁律、时代的规律。

　　疫情过后，点对点的物流和快递，会进一步增加，无人配送、无人物流、无人机、无人车、智能机器人等，会开始普及。在城市物流和快递领域，人工智能、物联网以及大数据工程师需求，会继续增加。做无人零售、无人餐饮、无人购物、AR和远程控制方面的服务和商家会变多，人工上门送餐、服务、搬东西、修电脑和家电的需求也进一步增加。

　　各种线上办公、远程会议、远程控制软件、线上课程、网络教学，还有自媒体、网红、大V带货、短视频、抖音、快手、今日头条，等等，还包括各类所谓知识付费的社区及其运营，人员需求都会增加。

　　这段时间，可谓是万物皆可“云”，上班族来了“云办公”，老师来了“云教学”，学生党则是“云上课”。在这时候，各大远程办公平台和远程教学平台，逐渐成为了人们手机中必的存在。

　　据中国社会科学院消费研究院报告(SSIC)，国内有3亿人的庞大英语消费群体，有5万所英语培训机构，中国的英语培训市场高达5000亿元的规模。在44个母语为非英语国家中，我国英语熟练度仅排在29位。中国“哑巴英语”的难题，体制内学校教育无法解决，传统培训机构也收效甚微。

　　众所周知，学习一门语言的办法是能到所学语言的当地生活学习一段时间，但是对于中国很多家庭而言，并不具这样的经济实力。所以，通过跟着外教高频次地学习，是一种很好的方法。

　　“互联网+”的浪潮推动了在线英语和互联网的结合，一方面直播技术快速发展，在线英语在技术方面可行性增强；同时在线直播教育这种方式使得在线英语教育更为趣味化。人工智能、大数据等技术逐渐应用于在线教育市场，使得在线教育进一步数据化，在线教育机构可以针对性的教学，促使学员进步。

　　在线学习英语成了不少人的选择，除了当下共享经济之外，在线英语教育是炙手可热的领域之一。在线外教一对一是个增量市场，相比于成人英语，青少儿英语有着更刚性的需求和付费欲望。

　　据艾媒咨询数据显示，中国在线教育用户规模逐步上升，预测在2020年达到3.05亿人。作为整个教育行业热的赛道之一，语言培训一直倍受行业玩家和资本的青睐。英语在人们生活和工作中使用越来越频繁，无论是应试导向还是应用导向，英语在居民教育中扮演着日益重要的角色，在线英语无疑是教育行业非常重要的一块阵地。

　　随着资本市场和创业者的不断涌入，我国在线教育正经历着一段快速发展的黄金时期。从1936年电化教育开启，教育与技术融合的进程就在不断推进，近年来崛起的在线教育，主要依靠的是直播交互技术的成熟和移动互联网的普及，加上国内风险投资的追捧，三浪叠加形成了快速发展的局面。

　　从行业竞争格局看，主要分两类：一类是通过资本的力量不计成本烧钱获客招生，靠增加电销人员，低人效增长；一类是借助商业模式创新，整合各类合作方资源，建连接，降成本，实现高速稳健发展，说客英语正属于这一类。

　　中国在线教育已进入智能教育时代，各种教育资源通过网络跨越了空间距离的限制。说客英语经过努力已经成为在线教育行业行动的风向标和参照系，7年的创业历程，可以用三个关键词形容：

　　个是自我造血，从整个行业看不靠融资发展起来的在线教育品牌不多，说客英语就是其中一个，而且盈利模型清晰；

　　第二个是创新高效，说客英语是一家跑通S2B2C模式的，不烧钱。同时依靠强大的中台系统，实现了业务流程的高效运转，人效是同行的5倍；

　　第三个是利他主义，说客英语现有的代理商、合作伙伴大部分是老用户转化来的，老用户由于熟悉产品，积累了丰富的学习经验，可以给新用户传经送宝。在给用户提供产品和服务的同时，说客英语还特别重视引导用户创造价值。

　　在线教育行业近年来水深火热，洗牌加剧，众参与者仍处于迷茫或探索的节点，说客英语却在英语培训这个号称红海中的红海里脱颖而出，在竞争激烈的教育市场中生存壮大的根本原因就是保持初心，企业价值观是创新、高效、利他、诚实、正直，这样的“人设”注定带来好运气；企业使命是通过商业创新和技术的力量推动教育均衡发展，解决社会问题，做成一门好生意；愿景是成为家长信赖的国民教育品牌，家长认可，才能带来用户和规模的指数级增长。

　　人们对在线教育的接受度不断提升、在线付费意识逐渐养成以及线上学习体验和效果的提升，这些是在线教育市场规模持续增长的原因，另一方面是当今社会信息爆炸、知识快速折旧，仅靠老师面授，效率低、不同地区教育资源也不均衡，因此只有变革学习和认知的方式才能不落后于时代发展。

　　他们天生热爱探索和创造，对于跟随和人云亦云深恶痛绝；他们特立独行，从不自我设置禁区；他们信仰自由，对于人为的限制极其不屑并热衷于挑战权威；在工作中他们推崇化繁为简，相信设计的力量并追求产品美学

　　在线英语，就是红海中的蓝海，模式非常具竞争力。外教师资优越，在这里学说英语，势必成为精英。

　　说客英语成立于2012年，是一家在全国设立线下体验中心的青少儿在线外教平台, 实行“线上教学+线下服务”运营模式，以互联网为依托，提供外教在线一对一英语教学服务。近三年收入复合增长率达130%以上，有超过1000名学员荣获希望之星等各类英语大赛奖项，付费用户20万+，注册用户70万+。说客英语是一家跑通S2B2C模式的在线英语平台，运营效率高，人均产值高行业5倍，不烧钱，具有自主知识产权的教研体系和优质的6000+外教资源，不依赖融资，实现高质量增长。

　　说客英语是采用在线C模式，依据产业微笑曲线理论，重视研发技术驱动业务流程，提高效率，主抓品牌、渠道持续积累优势。拥有强大技术实力拥有6大系统，每月迭代，支撑学员、外教、分销商角色高效运转，坚持技术驱动管理；1个专利、7个软著。说客英语从在线英语行业中脱颖而出，靠的是：品牌、专业、师资、理念、服务。

　　一是低门槛，让经销商轻资产创业，全职妈妈在家就能创业，同时发展空间大，年营收的经销商超过3000万；

　　二是高收益，不碰直销，靠强大的中台，运营效率高，成本低，产品有竞争力，同时留出足够的利润空间给渠道；

　　三是重品牌：说客英语是一家投央视广告的，大部分家长对教育产品没有分辨力，需要重视品牌管理，品牌口碑产生的溢价才能保证项目良性发展。

　　在线教育未来的商业形态应该是将产品的迭代进度与品牌推广、销售策略与渠道及产品服务四大维度进行整合布局。企业不再是单体作战，而是链接生态伙伴、赋能渠道商，走共生合作经营之路，以核心拳头产品为切入点，整合上下游产品链和对应的媒体推广。坚持商业创新降成本，坚持技术驱动提效率。让用户参与价值创造，让学霸父母为小白家长传经送宝，这事有社会价值。

　　在线年起步，一批在线一对一、单科品牌逐步崛起，但单科产品或一对一产品与全科、一对多产品之间竞争时，战略纵深不足，在获客成本分摊、复购率上明显处于劣势。未来的在线教育市场竞争终局，应该是面向中国家庭，提供一站式、多学科、跨年龄段的智慧教育解决方案。

　　今年，说客英语姊妹品牌青豆网校将正式入局班课市场，重点发力三四线城市等教育资源薄弱的区域，让每一个都能获得优质、高效、普惠的教育。

　　2020年，注定是不平凡的一年，这或许是对每个行业的又一次大考，变局中危机共存，有多大的挑战就会有多大的机遇。相信每一位从业者，都会以不同的方式，为这个社会做出贡献。在此次疫情面前，说客英语积极履行自己的社会责任，为全国中小学生捐赠在线英语课程，让他们不会因疫情影响学习。决定一个人终高度的，往往并非起点，而是拐点。机遇都在拐点。疫情之下，中国的强大浮出水面，我们为自己是中国人感动骄傲，中国加油！

　　更多精彩内容请关注《销售与市场》管理版第5期杂志，本刊记者采访说客英语CEO吉登高先生，为你全面剖析中国在线教育市场。

　　①凡本站注明稿件来源为：中国高新技术产业导报、中国高新网、中高新传媒的所有文字、图片和音视频稿件，版权均属本网所有，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网授权使用作品的，被授权人应在授权范围内使用，并注明“来源：中国高新网、中高新传媒或者中国高新技术产业导报”。违反上述声明者 ，本网将追究其相关法律责任。

　　② 任何单位或个人认为本网站或本网站链接内容可能涉嫌侵犯其合法权益，应该及时向本网站书面反馈，并提供身份证明，权属证明及详细侵权情况证明，本网站在收到上述文件后，将会尽快移除被控侵权的内容或链接。
以上信息由常州声谷信息科技有限公司整理编辑，了解更多网站优化,网站优化代理,单词优化,网站优化哪家好,单词优化代理,正规网站优化代理信息请访问http://www.shengguxinxi.com